Manduma.io
A Manduma szolgáltatásának feltételei. Frissítve: 2026. október 3.
A szolgáltató és adatkezelő a Fulfillair Korlátolt Felelősségű Társaság. Székhely: 1173 Budapest, Újlak utca 96. 4. em. 9. ajtó, Magyarország. Adószám: 26164036-2-42. Cégjegyzékszám: 01-09-305358. Nyilvános kapcsolattartás: support@manduma.io.
A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A fizetés visszaigazolása és a futárfoglalás visszaigazolása két külön lépés. Bizonytalan foglalásnál előbb ellenőrizzük, mi történt; nem indítunk vakon új foglalást.
A rendeléskor elfogadott ár 24 óráig használható új fizetés indítására. Ezután új ajánlatot kell kifejezetten elfogadni. A már elindult fizetést ez nem szakítja meg. A feltüntetett végösszeg tartalmazza az alkalmazandó áfát; fizetéskor erre nem kerül további áfa. A számlát külön állítjuk ki és küldjük el.
Az ügyfél felel a megadott adatokért és a megfelelő csomagolásért. A hibás adatokból vagy más, ügyfélnek felróható okból eredő, igazolt szállítási többletköltséget az ügyfél viseli, az eredeti rendelés szolgáltatási felárával. Minden ilyen tételt külön ellenőrzünk és ismertetünk; nincs automatikus utólagos kártyaterhelés.
A saját PDF-nyomtatás az alapmegoldás. Futár által hozott címke csak az ajánlatban ténylegesen elérhető útvonalon választható. Fizetés után a felvétel módosítását az ügyfélszolgálaton kérheted; az új időpont csak a futárszolgálat jóváhagyása után tekinthető megerősítettnek.
Induláskor normál csomagok küldhetők. Külön engedélyt vagy kezelést igénylő áru nem foglalható ezen a felületen. Doboz nélküli bőrönd az adott útvonalra előzetesen visszaigazolt feltételekkel adható fel.
Az adott szállítási szolgáltatás alapfelelőssége és korlátozásai érvényesülnek; nem ígérünk teljes értékű kártérítést. Induláskor nincs külön biztosítás vagy megemelt bejelentett érték. A tartalom értékének megadása önmagában nem vásárol ilyen védelmet. A Manduma segít a kárigény ügyintézésében.
Hétfő–péntek 09:00–18:00, Europe/Rome, az olasz munkaszüneti napok kivételével. Sürgős foglalási/felvételi ügyben 2 ügyfélszolgálati órán, más ügyben 1 munkanapon belül adunk első emberi választ. A kötelező fogyasztói jogokat ezek a feltételek nem korlátozzák.