Manduma.io
A rendelés lemondására és a visszatérítésre vonatkozó tájékoztató. Frissítve: 2026. október 3.
Fizetett rendelésnél kérd az ügyfélszolgálat segítségét. Előbb tisztázzuk a futárfoglalás törölhetőségét és költségét. A visszatérítés a befizetett összegből csak a bizonyítottan vissza nem téríthető futárszolgálati költséget vonja le, külön megtartott Manduma-felár nélkül.
Ha biztosan nem jött létre futárfoglalás, ügyfélszolgálati újrafoglalás vagy teljes visszatérítés választható. Bizonytalan eredménynél előbb kivizsgálás szükséges.
A visszatérítést a kijelölt tulajdonos külön indítja. A rendelés törlése önmagában nem jelent pénzvisszatérítést. A már futárszolgálatnak átadott csomagnál külön ügyintézés szükséges.
A fizetésnél külön kérheted a szolgáltatás megkezdését. A szolgáltatás megkezdésére irányuló kérés önmagában nem jelent lemondást a kötelező fogyasztói jogokról. Elállási vagy lemondási kérelmedet a support@manduma.io címen jelezheted; azt az alkalmazandó szabályok és a teljesítés állapota alapján kezeljük.